Как работает Wal-Mart

Журналист New York Post на некоторое время устраивается на работу в торговую сеть Wal-Mart, которая в масс-медиа традиционно ассоциируется с ненормальными рабочими условиями, низкой зарплатой и т.д.

Его результат? Работа как работа, с определенными требованиями, присущими для любой торговой сети – помогать клиентам, следить за своим языком, повышать квалификацию. У сотрудников даже есть возможность самостоятельно определить размер скидки для клиента, покупающего мелким оптом – каждый сотрудник знает конкретную маржу, зарабатываемую на продукте, и должен в уме держать потенциальный бонус к концу месяца, который будет выплачен, если будет установлен рекорд продаж.

Зарплаты маленькие? Ну так и просятся там на работу не нобелевские лауреаты с послужным списком. Более того, контингент даже старается попасть в Wal-Mart, поскольку есть возможность дослужиться до менеджерской позиции, плюс платят чуть больше, чем некоторые конкурентные торговые сети или местные заправщики.